对隆尧县第十六届人民代表大会 第四次会议第25号建议的答复

对隆尧县第十六届人民代表大会

第四次会议第25号建议的答复

郝瑞生代表：

你们提出的关于加强社区物业管理建议收悉，现答复如下：

为进一步加强社区管理物业，维护业主和物业之间的合法权益，改善小区居民生活和居住环境，针对小区物业管理方面，住建局联合社区建设服务中心开展了物业管理提升百日工程，对小区物业收费、服务标准量化公示，整顿不合格物业。几年来，对7小区物业公司进行了调整。多次组织社区工作者和物业人员开展物业管理知识业务培训，提升物业管理水平。

今年以来，把整治电动自行车上楼作为小区治理的重中之重。一是今年自3月以来，先后多次联合消防、社区建设服务中心召开会议安排部署，并开展联合执法检查，采用疏堵结合方式开展住宅小区电动车消防安全治理，一方面是起草并印发《隆尧县住宅小区电动自行车充电设施建设工作方案》，成立了领导小组，对住宅小区电动自行车充电设施建设进行了详细工作安排，积极推动住宅小区电动自行车充电设施安装工作。截至目前，已完成在原有充电端口3597个基础上，又进行安装116处、1770个端口；另一方面是引导物业企业对768部电梯安装电动车限阻系统，截至目前已安装654个限阻装置（剩余114部电梯无法上电动自行车），疏堵结合从源头上切断电动车上楼途径；会同社区、消防等部门加强日常巡查和宣传，对电动自行车进楼入户、“飞线充电”、堵塞消防通道行为及时劝导、制止，利用张贴举报电话、宣传页、楼宇电视、电子屏、微信群等多种方式对居民进行宣传教育，发放宣传资料11000份，在小区内悬挂横幅86条，张贴电动车禁止上楼提示1160份，举报电话警示895份，微信群每周至少两次转发消防安全警示教育视频，做到了电动车禁止上楼人尽皆知。铺天盖地的宣传警示形成了人人监督的良好效果，电动车上楼现象有明显改观，真正做到方便群众、消除安全隐患。

         隆尧县住房和城乡建设局

          2023年8月27日