隆尧县残联开展2024年残疾人居家托养业务 培训会

为切实提高残疾人居家托养服务质量，提升服务人员业务水平，求真务实做好残疾人居家托养服务工作，3月8日，县残联开展2024年残疾人居家托养服务业务培训会。

会上，与会人员共同学习了《居家托养服务实施规范》，县残联主管负责同志对托养服务对象、服务内容、服务流程等内容进行详细讲解，并就做好残疾人居家托养服务工作提出明确要求，特别强调服务机构要按照协议和服务要求，严格把握工作标准和质量，不折不扣做好项目落实，在为残疾人服务过程中要注意工作方式方法，加强与残疾人的沟通，做到用心用情服务，切实增强残疾人的获得感、幸福感。居家托养项目负责人也对服务人员进行了包括服务安全、礼仪、文明用语、工作程序、个性化服务、档案资料留存等方面详细培训。

通过此次培训，巩固了服务人员的业务知识，为提升托养服务水平打下坚实基础。下一步，县残联将进一步加强对残疾人托养服务机构的工作指导、监督管理，及时跟进服务成效，实时采取入户走访、电话回访的方式，了解残疾群众对托养服务的满意度，确保托养服务机构按时、按质、按量完成我县2024年残疾人居家托养服务工作。