隆尧县退役军人服务中心用心服务老兵

隆尧县退役军人服务中心自成立以来，始终牢记为退役军人服务的初心，肩负起为退役军人办实事、办好事的责任和使命，把退役军人的冷暖挂在心上，用心、用情、用力做好退役军人工作，丰富服务内容，充分发挥基层服务作用，从一点一滴的小事做起。

近日，退伍老兵张先生来到隆尧县退役军人服务中心咨询退役军人60周岁老年补助办理情况，中心工作人员耐心的向他作了详细介绍后，张先生提到“近期曾在网上购买药品，由于厂家缺货无法发货，商家曾多次联系他在平台上申请退款，但由于本人年纪大，对智能手机操作不熟悉，不会操作申请退款”。听说这一情况后，工作人员小李赶紧接过张老兵的手机，首先连接服务大厅无线网络，查看购买记录，申请了退款，然后又梳理了退款流程，耐心细致给老兵讲解，教会他以后自主操作，并打印出退款流程图，以备日后使用。困扰张先生多日的问题瞬间化解，张先生连声说：“谢谢，服务中心服务太贴心了……”

隆尧县退役军人服务中心始终秉持“用心、用情、用力”为老兵服务的理念，认真做好退役军人服务保障工作，努力为广大退役军人提供更好更优的点滴服务，切实维护退役军人的合法权益，不断增强退役军人的荣誉感、获得感、归属感。