王文玉实地调研城区供暖工作

11月11日，县委书记王文玉实地调研城区供暖运行保障工作。

王文玉一行先后来到城区集中供热站、奥连热力等地，详细了解项目建设进度、供暖运行、管网维护等情况，叮嘱相关部门负责人要畅通沟通渠道，及时解决群众反映的各类问题。

王文玉强调，冬季供暖是关系群众生产生活的民生大事，涉及千家万户、事关群众冷暖，是最直接、最有温度的民生工程。各级各有关部门要坚持以人民为中心，聚焦群众需求，加强气象监测，时刻把群众冷暖放在心上，做实做细各项工作，以优质高效的服务把温暖送到千家万户，不断提高群众“温暖指数”和“满意指数”，确保人民群众温暖安全过冬。供热企业要落实主体责任，增强大局观念和服务意识，科学调度安排，靠前服务，确保提供优质、安全供暖。要坚守安全生产底线，做好值班值守，完善应急预案，确保设施设备安全稳定运行。要健全服务机制，切实提高保障能力和服务水平，畅通服务热线，第一时间应答和解决群众反馈问题，用心用情做好服务，确保群众安全、温暖过冬。