今麦郎卤香牛肉板面吃出苍蝇
留言时间:2024-08-21
尊敬的河北邢台隆尧县领导,您好。 本人于2024.08.19晚20.26在山西省晋中市太原理工大学明向校区校内超市购买了一桶今麦郎品牌的安徽板面,在次日中午食用过程中发现一只苍蝇。发现食品异物后立即联系今麦郎厂家客服,客服含糊其词并暗指消费者自己的问题。但是苍蝇是干的,非新鲜苍蝇,且本人在泡面过程中全程未曾未离开过。苍蝇是多种病原体携带体,其中不乏肝炎、天花等病毒,在发现苍蝇前,本人已食用两口,当天下午已出现轻微腹泻情况。 我相信。今麦郎作为国民老品牌,也是贵县一张走向全国的企业名片,在出现这种恶劣的消费者信用危机后,望贵县能向下现场视察,追根溯源,确保一个面向全国的健康、安全的食品生产链! 现由于品牌方处理态度消极,双方私下协商无法达到一致,被逼无赖采取这种途径,现本人根据消费者保护法第148条申诉退赔购买费用5元以及赔偿额外损失1000元,并建议第三方介入,调查其生产车间食品卫生情况,还消费者一个安心、放心。
答复部门:政府办 答复时间:2024-08-22
隆尧县市场监督管理局回复:经调查,今麦郎公司提供了反映人所购买批次产品的出厂检验报告、留样记录,未发现问题;经调解,双方达成一致。