| 信件主题 | 中燃天然气限购天然气，而且现在经常断气，农村老百姓无法正常取暖 | ||
| 留言人姓名 | 王潇真 | 留言时间 | 2022-12-04 16:33:08 |
| 信件类型 | 投诉 | ||
| 信件内容 | 煤改气是国家的大政策，是为了蓝天白云的好政策。但是今天冬天开始，中燃天然气开始限购天然气，无法正常购买天然气，而且经常断气，农村老百姓无法正常取暖。天气越来越冷，希望好政策不要凉了农村老百姓的心！ | ||
| 受理状态 | 办理结束 | ||
| 答复内容 | 收到留言后，我局领导高度重视，立即安排专门人员进行了调查处理，现将有关情况汇报如下。 经核查，网友反映问题基本属实。 一、调查办理情况 （一）关于限购问题。群众反映的天然气公司是指隆尧中燃分公司，限购为全省统一行为。 主要是由于上游企业不执行国家政策，对民用气量认定不足，燃气公司气价倒挂严重。该公司负责隆尧县78938户“气代煤”，总用气量达5700多万方，但上游企业认定居民用气量仅1100万方，气价倒挂严重，企业违规采取了限购措施。 （二）关于半夜停气问题。12月2日以来，我县通过办公热线、网络舆情等渠道得知隆尧中公司存在夜间断供行为，导致群众无法正常取暖。立即开展了调查工作，经调查，受疫情期间居民大部分时间在家、天气突然明显降温等因素影响，12月份以来，居民采暖用气量大幅增加。隆尧中燃分公司预判不精准，未充分考虑12月初份气温持续偏低、疫情导致用气量增加等因素，仍按照往年每日约25万方的签订供气合同，但实际用量从1日的39.9万方蹿升到3日的53.4万方，出现了气量缺口。类似情况在周边县市普遍存在，导致上游企业无法满足增量气源，出现了夜间断供的情况。 二、采取的措施 （一）针对企业采取的限购措施。我县高度重视，11月23日县政府组织相关部门约谈燃气企业限期整改，自23日起单次可购买100方。因天气降温原因，11月29日，县政府又组织发改、住建、网信办、市场监管等部门专题研究，强化监督执法，规范经营行为，督促企业立即解除限购行为，整改到位。经督导，12月1日起每次购买200方，不限次数，通过营业厅、手机APP、驻村协管员等渠道均可办理。限购问题得到解决。 （二）针对半夜停气问题采取的措施。一是紧急补充LNG，3日夜间，在发改、住建等部门的督促下，隆尧中燃公司紧急从外地调运LNG12万方、4日夜间再次补充LNG9万方、从平台协调气源20万方，全力保障不出现夜间断供问题。二是紧急研究补贴政策，与企业共渡难关，12月6日，发改局、住建局连夜与隆尧中燃公司协商，针对企业面临的气价倒挂问题，研究补贴政策。三是对接企业，宣传国家和省市燃气补贴政策，消除企业顾虑。 | ||
| 答复机构 | 隆尧县发展改革局 | 答复时间 | 2022-12-07 |
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